Возврат и обмен
Обновлено: 14 июня 2026 г.
Условия возврата и обмена товаров, приобретённых у ТОО «Сервисные коммуникации», в соответствии с Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей» № 274-IV.
1. Возврат товара надлежащего качества
Покупатель вправе обменять или вернуть непродовольственный товар надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента покупки, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий покупку.
Электроустановочные изделия должны быть в оригинальной упаковке, без следов монтажа.
2. Возврат товара ненадлежащего качества
При обнаружении недостатков товара покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством: замена, соразмерное уменьшение цены или возврат уплаченной суммы.
Гарантийное обслуживание продукции JUNG осуществляется на территории Казахстана.
3. Порядок возврата
Для возврата свяжитесь с нами по телефону +7 777 288 66 33 или e-mail dmitriy@servicecommunications.kz, сообщив номер заказа. Менеджер согласует порядок возврата товара.
4. Возврат денежных средств
Возврат уплаченной суммы производится тем же способом, которым была произведена оплата, не позднее 10 (десяти) банковских дней со дня предъявления соответствующего требования. Стоимость обратной доставки возвращаемого товара надлежащего качества может удерживаться в соответствии с законодательством.